E-Mails, ein kurzer Plausch beim Kaffee holen oder das wöchentliche Meeting – die interne Kommunikation im Berufsalltag kann auf verschiedenen Ebenen stattfinden. Der Weg, auf dem sie verläuft, hängt maßgeblich von den Gesprächspartnern und -themen ab.
Zufriedene und produktive Mitarbeiter
Eine gelungene Kommunikation trägt zum Erfolg des gesamten Unternehmens bei. Sie stärkt die verschiedenen Bereiche und wirkt sich positiv auf Arbeitsklima und Zusammenarbeit aus.
Im Konkreten unterstützt sie:
- Die Motivation der Mitarbeiter: Eine gute Kommunikation lässt uns näher aneinanderwachsen, was die Mitarbeitermotivation im Team stärkt. Denn wenn einzelne Mitarbeiter sich als Teil eines Teams sehen, verwenden sie viel Energie darauf, den Erfolg des Teams zu fördern. Sie sind motivierter mehr Zeit und Energie in das Team zu investieren. Das bewirkt zudem einen großen Fortschritt in der Teamentwicklung.
- Die Reduzierung von Streitereien: Missverständnisse, Konflikte und andere Probleme können schnell entstehen, wenn die Kommunikation nicht stimmt. Eine gute Kommunikation bedeutet: regelmäßiger Austausch und klare, deutliche Aussagen. Auch das Ansprechen von Gefühlen – auch von negativen – gehört dazu und ist wichtig, damit sie nicht in einem ungünstigen Moment hochkochen. Die andere Seite sollte dabei aktiv und rücksichtsvoll zuhören. Das wirkt sich positiv auf das Stressmanagement und die Lebensqualität aus und kann Angst vor der Arbeit senken, denn die Mitarbeiter fühlen sich wohler.
- Eine produktive Arbeitsweise: Kommunikation hilft uns dabei herauszufinden, welche Stärken in Menschen schlummern. Wenn Führungskräfte dies beherzigen, können sie die Aufgaben ideal je nach Kompetenzen der Mitarbeiter zuordnen. Das steigert die Produktivität des gesamten Unternehmens, denn die einzelnen Tätigkeiten werden nun von denjenigen übernommen, die sich am besten auskennen.
- Die Karriereentwicklung: Nicht nur das Unternehmen, auch die jeweiligen Mitarbeiter können ihre Situation durch ein gutes Kommunikationsverhalten positiv beeinflussen. Wer weiß, wie passende Kommunikation aussieht, kann seine Karriere voranbringen, insbesondere wenn Führungspositionen angestrebt werden. Denn unter die Führungskompetenz fällt u.a. eine gute Kommunikationsfähigkeit.
„Man kann nicht nicht kommunizieren“ – im Home-Office schon?
Die Corona-Pandemie prägt unseren Arbeitsalltag und sorgt vielerorts für Home-Office oder hybrides Arbeiten. Die entstandene Distanz zueinander führt dazu, dass die Kommunikation untereinander überdacht werden muss. Vor allem der informelle und spontane Austausch unter Kollegen leidet unter dem Arbeiten von zu Hause – es sei denn, man weiß, was zu tun ist.
- Weeklys, Dailys und Co.: Sie müssen als Führungskraft nicht gleich ein Meeting für jeden Tag anberaumen, einmal wöchentlich reicht auch aus. Wichtig ist, dass sich die Mitarbeitenden überhaupt einmal zu Gesicht bekommen, sich austauschen und einander unterstützen können. Wer für informelle Meetings sorgen möchte, kann virtuelle Coffee-Dates einführen.
- Nutzen Sie die passenden Tools: Die Aufgaben per Mail zuzuordnen dauert lange und ist unübersichtlich. Sich eben mal im Büro abzusprechen geht auch nicht – neue Wege müssen her. Projektmanagementtools sind hervorragend dafür geeignet, die Aufgabenverteilung auch bei remote-work übersichtlich zu halten.
- Halten Sie die Zeiten und Kanäle ein: Abgesprochene und für alle zugängliche Kommunikationskanäle sorgen dafür, dass das gesamte Team und auch alle Mitarbeiter, die remote arbeiten alle Informationen erhält. Diese sollten sie aber nicht um 9 Uhr abends telefonisch erreichen – sprechen Sie als Führungskraft mit Ihrem Team Zeiten ab, zu denen alle kontaktiert werden können.
Besser kommunizieren dank meiner Unterstützung
Manchmal ist es gar nicht so leicht zu wissen, was für das eigene Unternehmen im Moment das Beste ist. Vor allem in Umbruchszeiten oder wenn viele Dinge parallel laufen, fehlt der nötige Durchblick. In solchen Momenten ist eine externe Unternehmensberatung genau das Richtige. Vertrauen Sie auf meine jahrzehntelange Erfahrung als Unternehmerin – ich weiß, welche Schritte in der Praxis für eine erfolgreiche Zukunft gegangen werden müssen. Profitieren Sie auch von meinem umfangreichen Wissen in Astrologie und Human Design, zwei Tools die Ihnen Ihre Potenziale, Stärken und Schwächen aufzeigen – sowohl in der Kommunikation als auch in allen anderen Bereichen. Das macht es leichter Ihre Stärken auszuarbeiten und Ihre Schwächen anzugehen – Ihr Unternehmen wird es Ihnen danken.
Mein Angebot reicht von Coaching für Unternehmer und Coaching für Firmen über Personalberatung bis hin zu Mitarbeitercoaching, Coaching für Führungskräfte und noch vieles mehr.
Ein geringes Selbstwertgefühl kann zu einer Blockade führen, wenn es darum geht Grenzen oder Bedürfnisse auszusprechen. Im Coaching wird Ihr Selbstbewusstsein gestärkt und Sie können selbstbewusster werden, um Autoritätspersonen oder Herausforderungen kraftvoll entgegenzutreten.
Erste Tipps für heute
Schon jetzt können Sie mit ersten Tipps für eine Verbesserung Ihres Know Hows sorgen – eine nachhaltige Optimierung erreichen Sie jedoch nur durch ein persönliches Coaching, bei dem individuell auf Ihr Gesprächsverhalten eingegangen werden kann.
Achten Sie darauf…
… offen zu kommunizieren und ehrlich anzusprechen, was in Ihnen vorgeht oder wenn Sie bei etwas Unterstützung benötigen.
… sich klar und deutlich auszudrücken, um Missverständnisse zu vermeiden.
… sich anderen gegenüber respektvoll zu verhalten und ihnen höflich und freundlich zu begegnen – auch als Führungskraft.
… aktiv zuzuhören und Ihrem Gegenüber mit Empathie entgegenzutreten – die nonverbale Kommunikation.
… wann welche Kommunikationsformen passend sind. Das betrifft vor allem Führungskräfte. In manchen Situationen eignen sich Einzelgespräche, in anderen eher E-Mails oder Meetings mit dem gesamten Team. Die Entscheidung ist immer kontextabhängig und ich helfe Ihnen gerne dabei, die richtige Wahl zu treffen.
